En fonction des jours et des heures de passage des commandes, celles-ci seront traitées de la façon suivante (sauf cas de force majeure ou empêchement temporaire) : 

-Du lundi au jeudi :

    *avant 16h :  le jour-même

    * après 16h : le lendemain matin   

- Le vendredi : 

    * avant 16h : le jour-même

    * après 16h  : le lundi matin suivant 

-Le week-end : le lundi matin suivant

-Les jours fériés : le lendemain matin 

Les délais de livraison varient en fonction de mes disponibilités et celles du client et du lieu de rendez-vous. En fonction de ces critères, je mets un point d'honneur à ce que le délai de livraison n'excède pas 15 jours tout en sachant que je dispose, conformément aux conditions générales du présent site, d'un délai de 30 jours pour effectuer la remise en main propre des commandes.

Malheureusement non.

Les communes de livraison sont les suivantes : Bouillante, Basse-Terre, Vieux-Habitants, Deshaies, Pointe-Noire, Petit Bourg et Baie-Mahault. 

La livraison est gratuite à Bouillante. Elle est également gratuite dans les autres communes de Guadeloupe qui peuvent prétendre à ce service sous conditions ; à savoir un minimum d'achat de 60 euros. 

Pour toute commande inférieure à ce montant, le prix de la livraison est fixé à 7,50 euros. Il pourra être réduit à 3 euros si le client utilise le service de reprise sous forme de bon d'achat des articles bébé déja portés ou aimés. 

Tous les produits d'occasion (vêtements, jouets et livres) proposés à la vente sur le site sont contrôlés avec soin. Leur état est indiqué sur la fiche produit. Vous pourrez trouver les mentions suivantes :

- Excellent état : jamais porté (juste lavé) ou utilisé ou porté ou utilisé 1 à 2 fois.

- Très bon état : porté ou utilisé quelques fois. Pas de véritables marques ou traces d'usure. 

- Bon état : porté ou utilisé plusieurs fois. Quelques marques ou traces d'usure mais encore largement digne d'être porté ou utilisé à nouveau. 

- Piti défaut : en bon ou en très bon état avec un défaut mineur non rédhibitoire pour être porté ou utilisé encore un peu (ou beaucoup !).

Plus rarement, vous pourrez trouvez les mentions : neuf avec étiquette ou neuf sans étiquette. 

La garantie hygiène est incluse dans le prix. Les vêtements sont désinfectés, lavés en machine et repassés. Les jouets en bois et les livres sont désinfectés. Les jouets en tissu sont désinfectés et lavés à la main. Seuls trois produits d'entretien naturels et écologiques sont utilisés : le savon de Marseille, le bicarbonate de soude et le vinaigre blanc.

C'est un choix engagé de ma part afin de réduire la pollution plastique. Place à une manière plus naturelle et durable d'offrir et de consommer !

Non. www.totueepapayon.com est un site d'e-reservation. Le paiement ne s'effectue pas en ligne mais lors de la remise en main propre. 

J'accepte les paiements par carte bancaire et en espèces. Pas de chèque. 

Les bons d'achat et les bons cadeau Tôtue é papayon peuvent être également utilisés, partiellement ou en totalité,  pour régler une commande.

-Vous avez des vêtements, des jouets et des livres bébé en très bon état qui s'entassent dans des cartons et vous n'avez pas de réservation en cours sur le site ? 

Contactez-moi directement afin de fixer un rendez-vous ! Je me déplace gratuitement pour récupérer vos articles en attente d'une seconde vie. Attention, le calcul du bon d'achat ne se fait pas sur place. Son montant sera communiqué par e-mail dans les plus brefs délais (le lendemain si réception en semaine, le lundi qui suit si réception le vendredi ou le samedi). Les articles qui ne correspondent pas à mes attentes seront restitués ou placés à la donnerie de Bouillante (en fonction du souhait du client).

-Vous avez effectué une réservation sur le site et vous souhaitez que je reprenne vos articles bébé ? 

Dans ce cas, pas besoin de me contacter spécifiquement. La réception se fera en même temps que la remise en main propre de votre commande et vous bénéficierez d'une réduction sur le prix de livraison. Le bon d'achat sera calculé selon les mêmes conditions et vous pourrez l'utiliser dès votre prochaine commande. 

Pour connaître les différents moyens de contact, cliquez-ici.

PS : En me confiant vos articles, vous signifiez que vous êtes d'accord avec les prix de rachat affichés sur le site. 

Pour offrir un bon cadeau du montant de votre choix, contactez-moi directement.

Pour connaître les différents moyens de contact, cliquez-ici.

Le paiement pourra être réalisé à distance et le bon cadeau sera envoyé immédiatement par e-mail. 

Pour toutes vos demandes relatives au service de location (articles, prix, durée de location etc), contactez-moi directement.

Pour connaître les différents moyens de contact, cliquez-ici.

En fonction des marques, les vêtements peuvent tailler différemment. Si vous constatez dans un délai de 48h après l'achat qu'un vêtement ne pourra pas être porté par bébé, contactez-moi pour un échange. Si un échange n'est pas possible avec le même type de produit, une reprise sous forme de bon d'achat du montant de l'article trop petit vous sera alors proposé. (Pas de remboursement) 

Effectivement, ce n'est pas du créole guadeloupéen. C'est du langage bébé, celui de mes filles. 

Les dons sont bien entendu accueillis avec plaisir. En me confiant vos trésors, vous avez l'assurance qu'ils seront mis en valeur et vendus à petits prix.  

Les articles mis en ligne qui ne trouveront pas de nouveaux propriétaires au bout de plusieurs mois seront placés à la donnerie (déchetterie) de Bouillante. 

Contactez Alexianne BOUDAUD, l'entrepreneuse individuelle, directement par téléphone au +590 6.91.26.53.11, par e-mail totue.e.papayon@gmail.com ou via la formulaire de contact.